越獄-跨部門溝通與合作

越獄

——跨部門溝通與合作沙盤 

【課程收益】

1.在組織內部溝通受阻的情況下，學員需要將分散的信息集成到一起，梳理出解決問題的思路，在這個過程成中鍛煉學員跨部門溝通的能力；

2.溝通需要信任，在項目中培養隊員之間的相互信任，幫助隊員認識個體的工作對于提高團隊效率的重要性；

3.團隊想越獄成功，需要通過集體討論，設計出一個唯一可行的方案，從而鍛煉學員團隊決策的能力；

4.提高團隊在困難條件下分析問題和解決問題的能力，如何有效地組織、指揮、優化配置資源。領導團隊在有限的時間內完成分配的任務并達到既定目標；

5.在最后的逃離任務中，需要小組內密切協同，快速行動，同時小組間相互構成了競合關系，學員體驗如何平衡組織內部競爭與合作的關系。

【參與對象】

企業各級員工

【教學形式】

導師講授 30%

互動演練 30%

體驗式學習 40%

【課程時長】

1天 

【沙盤課程設計】

學員模擬成為一個商業調查團隊，受到委托，以囚犯的身份潛入星際監獄，有各自的特長與非凡的能力，被關在不同的牢房里，行動也受到嚴格的限制。為著著一個共同的目標，就是所有的“犯人”團結一致，利用大家共同的智慧，相互協作，在有限的時間里和有限的外部資源的條件下，利用既有的監獄規則，盜取最新型太空船，并安全返回。

本課程借用《越獄》的故事思路，運用體驗式學習的方法，讓學員進入真實的故事模擬情景中和任務場景中，進行直接的行為體驗，完成具體的團隊目標，讓學員在問題解決的行動中探討和學習跨部門溝通與合作的技能。

【課程流程內容】

步驟 說明 目標

階段一 各小組制定越獄計劃 溝通能力

1、學員入座 了解規則：各個角色的說明及初始資源書放在相應位置 模擬入監，制造信息不對稱和溝通障礙。

2、放風 相互溝通小組成員在有限制的情況下彼此交流，交換物品 學員進行溝通，交換和整合信息

3、重新入座 完成個人拼圖：個人拼圖 通過溝通相互幫助

4、放風——入座交替進行直至成功 正確填寫小組越獄計劃表：正確填寫小組計劃表代表團隊有效的實現了跨部門溝通 鍛煉整合信息和團隊決策的能力

5、階段一總結 各小組就本階段進行分享總結

階段二 各小組完成飛船拼圖 合作能力

6、完成小組拼圖 用個人拼圖組合成小組拼圖 團隊內合作能力

7、小組間交換資源 每個小組的零件都不完整，需要和其他組交換資源。 小組間合作能力

8、完成大組拼圖 整個團隊拼出大圖，爭取最佳成績 大團隊合作能力

9、課程總結 就全天項目進行復盤回顧

階段三 課程復盤 找到改善跨部門溝通與合作的關鍵技巧。